1. OBJETIVO 

Esta Política de Privacidade de Dados Pessoais (“Política” ou “Política de Privacidade”) tem como objetivo estabelecer normas e diretrizes sobre o tratamento de dados pessoais coletados pela Max Robot Sistemas e Soluções LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 33.418.865/0001-21, endereçada na Rua Professor Paulo Augusto Bueno Wolf nº 01, Conj.102, Ponta da Praia – Santos – São Paulo CEP. 11030-395, em diante simplesmente “Max Robot Sistemas e Soluções”, conforme regulamentação aplicável. 

Somos uma empresa brasileira, detentora dos direitos de concepção, do desenvolvimento, da comercialização e responsável direta da maior e mais completa solução para centrais de atendimentos a portarias dos tipos remota/virtual, presencial e aos condomínios com atendimentos autônomos. 

Ao consentir com essa Política de Privacidade, o titular concorda com os termos nela descritos e com o tratamento de dados pessoais, para os fins descritos neste documento. 

2. ABRANGÊNCIA 

A presente Política é aplicável às atividades que envolvam o tratamento de dados pessoais e abrange todos os websites, portais, aplicativos e formulários da Max Robot Sistemas e Soluções. 

3. TERMOS E DEFINIÇÕES 

Para o entendimento desta política devemos considerar as definições e terminologias conforme o detalhamento a seguir: 

Agentes de tratamento: O controlador e o operador. 

Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo. 

Autoridade Nacional / Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) em todo o território nacional. >>>MAX ROBOT 

Banco de Dados: Conjunto estruturado de dados, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico. 

Bloqueio: Suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados. 

Colaboradores: Pessoas contratadas para integrar o quadro de funcionários da Max Robot Sistemas e Soluções. 

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. 

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. 

Cookies: Arquivos que contêm pequenas partes de dados que são compartilhados entre um dispositivo tecnológico e um servidor web com intuito de tornar a navegação mais amigável e melhorar a experiência do usuário. 

Dado Anonimizado: Dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de anonimização na ocasião de seu tratamento. 

Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. 

Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. 

Eliminação: Exclusão de dados ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado. 

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (“Encarregado”) / DPO (Data Protection Officer): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). 

Finalidade: Motivo pelo qual é realizado o tratamento do dado pessoal do titular. >>>MAX ROBOT 

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): A Lei nº 13.709/2018 ou LGPD, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais de pessoas naturais, independente do meio, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. 

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. 

Opt-In: Manifestação do titular em expressar, prévia e explicitamente, seu consentimento para recebimento de comunicação específica ou autorização para tratamento de dados pessoais. 

Opt-Out: O oposto ao opt-in, ou seja, a revogação de um consentimento previamente realizado. 

Órgão de Pesquisa: Órgão ou entidade da administração pública direta ou indireta ou pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos legalmente constituída sob as leis brasileiras, com sede e foro no País, que inclua em sua missão institucional ou em seu objetivo social ou estatutário a pesquisa básica ou aplicada de caráter histórico, científico, tecnológico ou estatístico. 

Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD): Documentação do controlador que contém a descrição dos processos de tratamento de dados pessoais que podem gerar riscos às liberdades civis e aos direitos fundamentais, bem como medidas, salvaguardas e mecanismos de mitigação de risco. 

Site / Website: Endereço virtual de pessoa física ou jurídica, composto por um conjunto de páginas eletrônicas. 

Titular / Usuário: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. 

Transferência Internacional de Dados: Transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro. 

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. >>>MAX ROBOT 

Uso Compartilhado de Dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados. 

4. SOBRE A FINALIDADE DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS 

Os dados pessoais tratados pela Max Robot Sistemas e Soluções têm como objetivo atender diversas finalidades, a depender do relacionamento do titular com a Max Robot Sistemas e Soluções. Assim, apresentamos abaixo, de forma não exaustiva, as principais hipóteses em que trataremos as informações pessoais do titular: 

● Na necessidade para execução contratual (art. 7º., V e Art.11º, “d” da LGPD): cumprimento de contratos específicos pela Max Robot Sistemas e Soluções junto a diversas empresas (fornecedores e/ou prestadores de serviço), bem como disponibilização de aplicativos. 

● Para o cumprimento de obrigação legal (art.7º., II e Art.11º, “a” da LGPD): quando decorrentes de determinação legal e/ou regulatória impostas à Max Robot Sistemas e Soluções. 

● Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º., VI e Art.11º, “d” da LGPD); 

● Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro (art. 7º., VII e Art.11º, “e” da LGPD); 

● Para a garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos (Art.11º, “g” da LGPD); 

● Por meio de autorização concedida pelo titular (“Consentimento”) (art. 7º., I da LGPD). 

O tratamento dos dados pessoais que compõem a base de dados da Max Robot Sistemas e Soluções será realizado dentro dos limites e propósitos de seus negócios, podendo, neste sentido, os dados pessoais, serem disponibilizados para consulta, compartilhados e cedidos a fornecedores e autoridades, desde que obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade e na regulamentação aplicável. 

Nenhum documento, informação e/ou dado pessoal será divulgado e/ou compartilhado em nenhuma hipótese, exceto se expressamente autorizado pelo usuário, para fins de cumprimento dos serviços contratados ou mediante ordem judicial ou por determinação legal. >>>MAX ROBOT 

Poderá ser necessário que sejam transmitidos os dados pessoais do usuário a outra entidade da Max Robot Sistemas e Soluções, um parceiro ou prestador de serviços externo. A Max Robot Sistemas e Soluções exige que seus prestadores de serviço tratem tais dados apenas em conformidade com esta Política de Privacidade e com a regulamentação aplicável. 

Internamente, os dados dos usuários são acessados somente por colaboradores devidamente autorizados, respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade e demais princípios inerentes ao tratamento de dados pessoais, sempre para os objetivos da Max Robot Sistemas e Soluções, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade. 

5. TIPOS DE TITULARES DE DADOS PESSOAIS 

Os titulares dos dados pessoais tratados pela Max Robot Sistemas e Soluções são categorizados da seguinte forma: 

● Usuário; 

● Cliente; 

● Funcionário; 

● Dependente; 

● Representante legal; 

● Visitante; 

● Sócio. 

6. DADOS COLETADOS 

Para que a Max Robot Sistemas e Soluções realize seu fim social, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações sobre o titular. Desta forma, poderão ser coletados dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, seus responsáveis legais (mediante consentimento específico autorizando o tratamento de dados pessoais de criança), empresas contratantes das Soluções Max Robot Sistemas e Soluções, terceiros ou de coleta automática. Veja abaixo as formas de coleta de dados pessoais: 

– Dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular: Serão coletados todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ao acessar um dos nossos canais (portais ou aplicativos) da Max Robot Sistemas e Soluções. >>>MAX ROBOT 

– Dados pessoais fornecidos por empresas: Visando exclusivamente o cumprimento de obrigação legal (art.7º., II e Art.11º, “a” da LGPD) ou quando necessários à execução de contratos e/ou procedimentos preliminares em que o titular faça parte (art. 7º., V e Art.11º, “d” da LGPD). 

Dados pessoais fornecidos por terceiros: A Max Robot Sistemas e Soluções pode receber dados pessoais por intermédio de terceiros que possuam algum relacionamento com o titular. É possível, ainda, que a Max Robot Sistemas e Soluções colete dados de bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita Federal, por exemplo) ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados públicos pelo titular em websites ou redes sociais, sempre respeitando a privacidade. 

Dados pessoais coletados automaticamente: A Max Robot Sistemas e Soluções também pode coletar uma série de informações de modo automático e para tanto se utiliza de algumas tecnologias de mercado (cookies por exemplo), com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário em portais e aplicativos da Max Robot Sistemas e Soluções, de acordo com os seus hábitos e preferências. 

Para toda a coleta de dados pessoais, sempre serão seguidas as seguintes regras essenciais: 

● Apenas serão coletadas informações imprescindíveis; 

● Se necessário, pediremos autorização ou avisaremos ao titular para coleta de novos dados, acompanhado da devida justificativa; 

● Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades informadas ao titular. 

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado apenas mediante consentimento específico e destacado de um dos pais ou do responsável legal. 

Os dados tratados pela Max Robot Sistemas e Soluções serão armazenados pelo tempo necessário para atendimento das finalidades às quais foram coletados ou, ainda, para cumprimento de requisitos legais e regulatórios. Findo o prazo de retenção dos dados ou quando solicitado pelo titular, nas hipóteses aplicáveis, a Max Robot Sistemas e Soluções os eliminará de maneira segura. 

No que diz respeito os dados biométricos faciais coletados em razão da relação entre o titular de dados e a Max Robot Sistemas e Soluções, considerando que a hipótese legal de tratamento se sustenta visando a garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos (Art.11º, “g” da LGPD), o tempo de retenção do referido dado pessoal se dará enquanto vigente a relação existente entre o titular e a Max Robot Sistemas e Soluções >>>MAX ROBOT 

No que diz respeito às categorias dos dados pessoais coletados, além dos dados de colaboradores, fornecedores, clientes e prestadores de serviços, as seguintes categorias são coletadas por meio de nossos aplicativos em razão da necessidade de execução de nossa prestação de serviço: 

● Informações do contato: Trata-se de qualquer dado que permita o contato direto com o usuário ou para identificação de cadastro. Dados tais como: nome e sobrenome, data de nascimento e números de telefones; 

● Imagem do usuário: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções, solicita permissão para a captura por meio da câmera do dispositivo para inclusão ou atualização da foto do perfil dos usuários, de outros condôminos da mesma unidade, de colaboradores, visitantes ou ainda para utilização do serviço de reconhecimento facial nativo (aplicativo da Max Robot Sistemas e Soluções. Os dados são enviados para a API Max Robot Sistemas e Soluções no endereço ti.privacidade.maxrobot@gmail.com e seguem, o exposto nesta política quanto ao armazenamento, compartilhamento e manuseio; 

● Lista de contatos: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções solicita acesso à lista de contatos do dispositivo do usuário quando o mesmo, ao criar um convite, escolhe a opção de buscar contatos em sua lista de contatos. Este recurso é usado na criação de uma lista de convidados de um determinado evento. Neste recurso, o usuário consegue enviar o convite diretamente aos seus convidados, por meio de um link compartilhável por qualquer app definido pelo próprio usuário. Os dados são enviados para a API Max Robot Sistemas e Soluções no endereço ti.privacidade.maxrobot@gmail.com e seguem o exposto nesta política quanto ao armazenamento, compartilhamento e manuseio; 

● Registro de chamadas: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções solicita acesso ao registro de chamadas do usuário para gravação e leitura do histórico de chamadas recebidas, originárias do interfone IP, através da função de chamada autônoma; 

● Dados Biométricos: O cadastro de biometria facial poderá ser utilizado para a identificação e autenticação do usuário e/ou visitante. Caso esta função tenha sido habilitada, poderá ser utilizada para a confirmação de transações. O Usuário é o único responsável pelo adequado uso dessa ferramenta e não deverá permitir a utilização ou o cadastramento por terceiros. Os dados biométricos faciais coletados são criptografados e utilizados exclusivamente para autenticação de segurança e controle de acesso, não sendo compartilhados com terceiros para fins de marketing ou publicidade;

● Localização: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções solicita acesso à sua localização através de tecnologias GPS. Tais localizações não são compartilhadas caso estes serviços não estejam ativos ou em execução; 

● Câmera/Biblioteca de Fotos: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções solicita acesso à sua biblioteca de fotos ou câmera para ações como definir ou alterar uma foto em seu perfil, inserir uma imagem, vídeo ou arquivo do tipo PDF no mural de recados ou inserir uma imagem, vídeo ou arquivo do tipo PDF nas ocorrências.

● Gravação de Áudio e Mídia: O aplicativo solicita acesso ao microfone e armazenamento para permitir que o usuário insira gravações de áudio, imagens ou vídeos no mural de recados ou para o envio de ocorrências e denúncias à administração escolar. 

>>>MAX ROBOT 

Os dados são enviados para a API Max Robot Sistemas e Sulocoes TECNOLOGIA EM SEGURANÇA no endereço ti.privacidade.maxrobot@gmail.com e seguem, o exposto nesta política quanto ao armazenamento, compartilhamento e manuseio; 

● Armazenamento do dispositivo ou SD Card: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções solicita acesso ao armazenamento do dispositivo para que seja possível inserir uma imagem, vídeo ou arquivo do tipo PDF no mural de recados ou inserir uma imagem, vídeo ou arquivo do tipo PDF nas ocorrências, definir ou alterar a foto do perfil do usuário. Os dados são enviados para a API Max Robot Sistemas e Soluções no endereço ti.privacidade.maxrobot@gmail.com e seguem, o exposto nesta política quanto ao armazenamento, compartilhamento e manuseio; 

● Notificações: O aplicativo para smartphone da Max Robot Sistemas e Soluções também solicita permissão para emitir notificações de eventos, alertas e/ou campanhas de marketing. Uma área de notificações pode ser consultada. 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS 

Os dados pessoais tratados pela Max Robot Sistemas e Soluções poderão ser acessados por terceiros, conforme a seguir definido. 

Para os nossos objetivos: A Max Robot Sistemas e Soluções poderá compartilhar dados com terceiros para os seus próprios objetivos. A Max Robot Sistemas e Soluções compartilhará os dados pessoais estritamente necessários para prover ou de outra forma cumprir seu objeto social. 

Para razões estratégicas: A Max Robot Sistemas e Soluções poderá compartilhar algumas categorias de dados listadas no item 6 com parceiros e outras entidades que fornecem à Max Robot Sistemas e Soluções certos serviços ou auxiliam com funções internas, como análise de dados, manutenção da segurança de sistemas internos, ou assegurar o cumprimento de disposições legais. Por exemplo, a Max Robot Sistemas e Soluções poderá compartilhar informações com empresas de auditoria, escritórios de advocacia para obter assistência jurídica, escritórios de contabilidade ou com outros profissionais. Outras entidades que possam receber dados pessoais para tais propósitos incluem fornecedores de serviços de segurança da informação, empresas de análise de dados, avaliadores de garantia de qualidade, dentre outros. 

Por razões legais e regulamentares: A Max Robot Sistemas e Soluções poderá compartilhar algumas categorias de dados pessoais informadas no item 6 com parceiros, prestadores de serviços e outras entidades quando necessário para cumprir com obrigações legais ou regulamentares, incluindo o cumprimento a qualquer lei aplicável, processo judicial ou administrativo. A Max Robot Sistemas e Soluções também poderá compartilhar informações para proteger e defender os direitos da Empresa, titulares de dados pessoais, ou qualquer outra pessoa, para proteger contra atividades fraudulentas ou maliciosas, para fazer cumprir os Termos e Condições de Uso dos aplicativos da Max Robot Sistemas e Soluções, ou para cooperar com agências fiscalizadoras da lei. >>>MAX ROBOT 

8. SOBRE OS DIREITOS E REQUERIMENTOS DOS TITULARES 

Em conformidade com a regulamentação aplicável, a Max Robot Sistemas e Soluções assegura os seguintes direitos ao titular: 

● A confirmação da existência de tratamento; 

● O acesso aos seus dados; 

● A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

● A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a regulamentação aplicável; 

● A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD; 

● A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, com exceções previstas na regulamentação aplicável; 

● Para solicitar a exclusão definitiva de sua conta e de todos os dados pessoais associados, o usuário deverá enviar um e-mail para dpo.maxrobot@gmail.com. A Max Robot processará a exclusão total dos dados em até 15 dias úteis, exceto aqueles que devem ser mantidos por obrigações legais.

● A informação das entidades públicas e privadas com as quais a Max Robot Sistemas e Soluções realizou uso compartilhado de dados; 

● A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; 

● A revogação do consentimento, nos termos da regulamentação aplicável; 

● Revisão de decisões automatizadas. 

Os direitos dos titulares previstos na regulamentação aplicável e nesta Política poderão ser exercidos mediante a requisição expressa por parte do titular ou do representante legal e poderá ser realizada através do canal de relacionamento disponível no portal de privacidade ou no aviso de privacidade. 

O usuário fica ciente, por meio deste documento, que eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à Max Robot Sistemas e Soluções e/ou seus aplicativos, quando passível de aplicação, implicará no término de sua relação contratual/negocial. 

A Max Robot Sistemas e Soluções empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas pelo titular em até 15 dias. No entanto, fatores justificáveis, poderão atrasar ou impedir o atendimento no prazo previsto, sendo certo que, em caso de demora, será apresentado ao titular os devidos motivos. >>>MAX ROBOT 

Cabe ao titular o dever de prestar informações corretas e atualizadas. A Max Robot Sistemas e Soluções não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas podendo a seu critério suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário a qualquer momento, caso seja identificada qualquer inexatidão. 

Por fim, o titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Max Robot Sistemas e Soluções, sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, será apresentado ao titular as justificativas razoáveis. 

9. SOBRE A SEGURANÇA 

Qualquer dado pessoal em posse da Max Robot Sistemas e Soluções será armazenado de acordo com os mais rígidos padrões de segurança adotados pelo mercado, o que inclui a adoção de medidas como: 

● Proteção contra acesso não autorizado; 

● Acesso restrito de pessoas ao local onde são armazenadas as informações pessoais; 

● Adoção de procedimentos junto aos colaboradores, prestadores de serviço e fornecedores que realizarem o tratamento de dados pessoais no sentido de se comprometerem em manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos corporativos. 

Além dos esforços técnicos, a Max Robot Sistemas e Soluções também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança e privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado. 

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a Max Robot Sistemas e Soluções garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência ao titular. 

10. SOBRE LINKS PARA OUTROS SITES 

A Max Robot Sistemas e Soluções poderá disponibilizar links para outros sites considerados pertinentes, convênios corporativos ou devido a imposição regulamentar, judicial ou administrativa. Cabe ressaltar que a Max Robot Sistemas e Soluções não se responsabiliza pela política de privacidade praticada por estes sites. Os terceiros têm sua própria política para a >>>MAX ROBOT 

coleta, uso, compartilhamento e qualquer espécie de tratamento de dados relacionados com os serviços destes terceiros e caberá a estes terceiros a devida manutenção dos dados. A Max Robot Sistemas e Soluções recomenda a leitura das políticas destes terceiros. 

11. SOBRE E-MAIL MARKETING 

Ao se cadastrar para receber o e-mail marketing da Max Robot Sistemas e Soluções, o usuário declara concordar que a Max Robot Sistemas e Soluções realize uma compilação personalizada de notícias e ofertas, bem como avalie padrões de uso das plataformas, para o envio de comunicação personalizada que atenda às necessidades e interesses do usuário. 

Caso o usuário deseje interromper o recebimento deste tipo de comunicação, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento. Para isso, o usuário poderá clicar no link de opt-out presente nos e-mails recebidos para ser encaminhado ao processo de cancelamento ou poderá utilizar um dos meios de comunicação mencionados na presente Política de Privacidade. 

12. LEI APLICÁVEL E DISPOSIÇÕES GERAIS 

Este documento foi elaborado com base na regulamentação aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados, inclusive (sempre e quando aplicáveis) a Constituição da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto 8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal n. 13.709/2018), e demais normas setoriais ou gerais sobre o tema. 

Esta política está vinculada aos Termos de Usos, disponíveis no portal de privacidade ou no aviso de privacidade, e será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade pública, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. 

O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços por ele informados), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital e virtual também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refere aos serviços prestados pela Max Robot Sistemas e Soluções, bem como às condições de sua prestação, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade. >>>MAX ROBOT 

13. FALE CONOSCO 

Caso o titular deseje esclarecer alguma dúvida adicional, pedimos gentileza de nos contatar através dos canais de relacionamento disponíveis no portal de privacidade ou no aviso de privacidade ou, caso prefira, diretamente junto ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais, Jobson Xavier da Rocha Junior, através do email dpo.maxrobot@gmail.com 

14. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA 

A Política de Privacidade da Max Robot Sistemas e Soluções, disponibilizada nos canais mencionados no portal de privacidade ou no aviso de privacidade, é a versão mais atualizada do documento. A Max Robot Sistemas e Soluções pode, entretanto, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, atualizar a Política visando aprimorar a segurança, melhorar nossos serviços ou para atendimento de obrigações legais, regulatórias ou administrativas. 

A Max Robot Sistemas e Soluções, encoraja o titular a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para se manter atualizado sobre como seus dados estão sendo tratados. 

Se o usuário não aceitar e não concordar com esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer alterações, não deverá acessar ou usar as plataformas, serviços.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO : 07/07/2025